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ご注文の流れ

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1
カートに入れる
商品をお選びいただき、「ショッピングカートに入れる」ボタンを押します。
2
注文内容を確認
引き続きお買い物をされる場合は「お買い物を続ける」からお戻りください。
ご購入の場合はご注文内容をご確認の上「ご注文手続きへ」を選択。
3
ログインおよび会員登録
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4
お届け日・お支払い方法を選択
ご注文商品のお届け日を選択してください。
※恐れ入りますが、地域によっては、ご指定いただいてもその通りお届けできない場合がございます。
ご希望のお支払い方法をお選びいただき、「次へ進む」を選択。
5
ご注文確定
ご注文内容をご確認の上「注文を確定する」を選択。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに注文確認メールをお送りいたしますのでご確認ください。

ご注文に関するご質問

Q.電話でも注文できますか?
お電話でのご注文を承っております。
お電話でご注文いただく場合、銀行振込または代金引換のどちらかのお支払いとなります。
※銀行振込の場合、振込完了後の発送となります。
お電話でのご注文:0120-447-622(営業時間:平日10時〜17時)
Q.注文完了メールが届きません。
注文完了後、注文確認メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ内に移動してしまっている可能性がございます。
一度迷惑メールフォルダ内に届いていないかご確認ください。
迷惑メールフォルダにも届いていない場合、注文確認メールアドレス(info@betopstore.com)の「メールの受信設定」を行ってください。
Q.注文内容を変更したい
マイアカウントページにてご変更いただくか、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
※ご注文内容の変更は商品発送の前日までにご連絡ください。発送日当日のご連絡の場合、ご連絡のタイミングによってはご希望に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
※商品発送後の変更・キャンセルの場合、配送料(540円)が発生する場合がございます。(北海道・沖縄・離島の場合、1,080円(税込))
Q.返品・交換はできますか?
お客様都合による返品・交換の場合、『未開封・未使用の物のみ』送料・手数料をお客様負担にて対応可能です。
Q.商品の受取ができなかった場合、再配送していただけますか?
配送会社による保管期間が過ぎた場合は、弊社倉庫に返送され、キャンセルとなります。予めご了承下さいませ。
※返送後の再発送の場合、配送料(540円)が発生いたします。北海道・沖縄・離島の場合、1,080円(税込)かかります。